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常聽很多人說,希望世界再沒有社會企業。
沒有社企的原因可以是因為再沒有社會議題須要處理,也可以是因為所有企業,不論是規模大小,在營運的同時,也回應社會各方的須要。 近年大多機構也加進了CSR,CSV的考量,也有朝向B-CORP發展。 這些行動無疑正是向理想的世界邁進,也建立好的榜樣給創業的一群。 如果業務有好的營運模式,再加些共享的理念,必然更大機會吸引投資者,也能在市場上佔一席位。
不過在這個「烏托邦」還未建立的時候,筆者早年與同學們的碩士研究,正是探討社企的成功要素,希望令未入行或想改善的有心人可以有所領悟。 這幾個月社會事件和疫症令社企的營運百上加斤,報導引述有2成社企會結業。 雖然真正成功建立社企不能只是紙上談兵,但希望小小分享也令大家溫故知新,重新出發。
我們的研究首先從文獻中找出了十一個成功社企的元素,之後邀請了三位社企前輩達人作深入訪問。 從他們的經驗分享再比對文獻,最後選出其中六項對香港社企成功尤為重要的因素。 香港大部分社企也是WISE (Work-integrated Social Enterprise)即是以為著建立有酬就業機會給弱勢社群或有須要的人,釋放其勞動力的同時,以建立共融社會為目標的企業。 我們訪問了其中兩間屬於這類型的社企,驗證這些要素是否呈現在其社企運作中。
結果不難想像,商業模式和人才資本是社企首要建立穩定根基的。 其次才是領導力、市場推廣、社會創新和運用社會資本的技巧。 香港有大部分社企得以持續經營,也是有賴於其母機構在人才及財務上的支持,個別規模較小的社企故此也有很多是依靠著政府或資助者的資金援助。 縱使成立的目的及理念偉大,但忽略了商業模式、戰略、危機處理和人才資本等要素,於是也未能於社會上站穩陣腳。
如果你在艱苦經營,是時候重新審視社企的商業價值、客戶群、銷售及與客戶關係建立的渠道、收入、資源和開支等,沒有好的營運方案,不可能持續發展,共勉之。
結果不難想像,商業模式和人才資本是社企首要建立穩定根基的。 其次才是領導力、市場推廣、社會創新和運用社會資本的技巧。 香港有大部分社企得以持續經營,也是有賴於其母機構在人才及財務上的支持,個別規模較小的社企故此也有很多是依靠著政府或資助者的資金援助。 縱使成立的目的及理念偉大,但忽略了商業模式、戰略、危機處理和人才資本等要素,於是也未能於社會上站穩陣腳。
如果你在艱苦經營,是時候重新審視社企的商業價值、客戶群、銷售及與客戶關係建立的渠道、收入、資源和開支等,沒有好的營運方案,不可能持續發展,共勉之。