關志康 (Ted Kwan)首席導師及特許財經分析師 一篇1998年的文章*顯示，就算在商界那麼重視效益的環境中，會在培訓後量度受訓者的即時反應有百分之92，會量度其知識技能改變的有百分之34，只有百分之11會量度受訓者的行為改變。這顯然是...