社會影響評估執行的工具套 – 重點回顧

社會影響評估執行的工具套 – 重點回顧

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當完成第四階段,我們的社會影響評估並不代表完結,4個的階段是一個循環的過程。同時,實際的操作中,我們不一定從第一階段的計劃介入,於是完整重複一次過程則有其重要性。

以下整體整個社會影響評估工具套的重點以供參考:

  • 社會影響評估藉介入項目,進行對該項目所引發的任何社會變化過程及所造成的社會方面的後果的資料收集、分析和監測。
  • 社會影響評估涵蓋了相關的物質、人際關係和人們與社會關係的規範、價值觀和信念的變化等等,最終是希望為與項目相關的決策提供足夠的實證基礎。
  • 對內社會影響評估可幫助機構持續發展:1) 增進機構總體狀況; 2) 改善服務,以獲得更多資助; 3) 有可靠的資料供進行決策以促成改變;4) 有前瞻性地制定長遠的規劃。對外則可對公眾說明項目的社會價值以及增加機構的透明度。
  • 不同的機構都可使用社會影響評估工具進行評估。
  • 英國 (SOCIAL VALUE UK)這七個的原則具有一定的參考價值,包括:
    • 讓持份者參與 (Involve stakeholders)
    • 理解發生了何種變化 (Understand what changes)
    • 重視被視為關鍵的成果 (Value the outcomes that matter)
    • 只納入實質的資訊 (Only include what is material)。
    • 不過分誇大成果 (Do not over-claim)
    • 保持透明公開 (Be transparent)
    • 審核成果 (Verify the result)
  • 社會影響評估的規模視乎進行該次社會影響評估的目標而定,同時需要在機構內部、重要持份者之間達成共識,亦需要考慮時間、成本、人力資源等條件。
  • 整個社會影響評估分為4個階段:分別是1) 計劃、2)執行、3)評估以及4) 修正。當中以階段1的計劃需要最長。4個階段是一個循環的過程。
  • 在每個階段確保重要的持份者參與非常重要。
  • 共有10個問題在4個不同的階段指導我們思考和回應:
  1. 我們要解決什麼問題?
  2. 我們提出的解決方案是什麼?
  3. 誰會因您的介入而經歷生活的變化?
  4. 她們/他會(或可能會)經歷哪些變化?
  5. 我們如何衡量這些變化?
  6. 每個變更中有多少已經發生(或可能發生)?
  7. 每個變化有多少是由我們的活動引起的?
  8. 我們需要對相關的變化測量多長時間?
  9. 不同變化的相對重要性是什麼?
  10. 哪些變化很重要,或對我們來說足夠重要?
  • 階段1 的計劃當中包括了兩個部份,一是社會影響的計劃,二是項目實質的行政等執行規劃。
  • 階段1 的社會影響計劃可以採取問題樹、目標樹等工具對想要回應的社會問題進行介定與選取,視乎自身團隊的承接能力來決定項目的活動、成果和目標。
  • 問題樹與目標樹是互相對應的。
  • 變革理論闡明項目每個環節之間的邏輯關係。說明改變是如何發生的。如果項目在中途因不同因素而改變,亦需更新項目的變革理論。
  • 成果有4種,包括預期的正面影響、預期的負面影響、預期外的正面影響、預期外的負面影響。
  • 不同種類的成果可以同時設定客觀和主觀的指標進行量度。
  • 項目涉及不同的持份者,對於哪一些持份者是重要的需要納入社會影響評估的範疇可以運用持份者地圖進行分析選擇。
  • 決定進行社會影響評估的時間點,一般有兩個時間點,一是所有活動開始前, 另一個時間點是所有的介入完結後。
  • 社會影響評估可同時使用量性或質性的研究方法。
  • 階段2“執行” 指整體機構的運作以及活動的開展以及開展過程中資料的收集。持份者提供的關於他們經歷的變化的定量數據,然後存儲和組織數據以備分析。在這個階段最重要的考量是我們收回來的資料和數據的質量。
  • 在收回數據是我倒需要考慮資料的質量,信度、效度、可用性以及時間性。
  • 有一些的數據我們可能需要進一步扣減與我們無關的變化,以確保評估的結果並沒有誇大,如實反映我們製造的社會影響。
  • 不同所有成果在持份者心目中都是具有相同重要性的,我們需要與持份者一起了解哪些成果在他們心目前更為重要,方式可以是排序、按比重或以貨幣方式換算。
  • 我們需要就數據的收集的規模、擬定執行計劃和時間表,這個時間表很大程度取決於項目的進度。
  • 所以有數據收集和分析最後是為「停止、改變和升級」幾個決定的選項提供足夠好的資料以作出決策。
  • 作出決策的同時,除了考慮評估的結果及建議,我們亦需要就不同選擇的成本、風險和後果、組織和持份者的選擇取向作綜合的考慮。
By 香港中文大學尤努斯社會事業中心 (YSBC@CUHK)

香港中文大學尤努斯社會事業中心(YSBC@CUHK) 在得到穆罕默德·尤努斯教授的同意下以他的名義開辦。YSBC@CUHK運用尤努斯教授豐富的經驗和專業知識去教育香港的年青一代,鼓勵他們以社會事業去幫助減輕貧窮的問題。YSBC@CUHK希望培育年青人,提高他們對社會貧窮問題的認知,鼓勵他們懷著同理心、希望和勇氣去改變一些社會難題。