《社創隨意門》請來社區藥物教育輔導會的 Ann 和 Jason。本文講小學裡的講座怎樣保留，又怎樣加上理財與健康小管家、六種語言的任務卡，以及一套不用付費就能使用的藥物圖標。
受訪者：黃偉杰（Jason），社區藥物教育輔導會計劃主任（非華語服務）；周錦雯（Ann），社區藥物教育輔導會教育主任。對談：區恩庭（Albert）。
區恩庭當時意外傷了手，才發現身體健康這麼要緊。他說，那一兩個月大家都在找藥，很多人自己買藥回來，卻不知道怎樣用；遠程醫療之下，醫生在遠處看完，藥物送到家，病人又會不會吃對？治療要創新，服藥這一步也要有方法。不少人也習慣預先買定一些藥備用，卻未必知道成份，也未必知道怎樣安全服用。
Ann 在社區藥物教育輔導會做小學組的教育主任，主要到小學舉辦講座，也開展新的服務：一個是健康與理財訓練小組，訓練「小管家」把理財觀念和健康資訊帶給家人和同學；另一個是銀行資助的計劃，向長者等社區人士推廣正確、安全用藥。「社創」一詞在《好。報》的用法，可參〈甚麼是社會創新？〉。
健康和藥物，是一枚硬幣的兩面
機構 1985 年已經成立，為何一直不太為人所知？Ann 說，機構以往的服務都圍繞禁毒，著重預防教育，希望人避免接觸濫用藥物。最近的新方向，是以健康為中心，鼓勵人注重自己的健康，從而提醒他們不要濫用藥物。
她說，藥物和健康是一枚硬幣的兩面，不能拆開。怎樣把兩者一併理解，讓自己的健康有所提升和保障，非常重要。
至於新方法，Ann 說得直接：創新不是捨棄以前一直用的方法，而是因應社會和服務對象的轉變，換個角度，拓展新的形式。小學服務仍然入校做講座，同時開始訓練小朋友成為理財與健康小管家。她相信小朋友有能力影響身邊的人。
另一個新項目和疫情有關。疫情令小朋友習慣了網上學習，也很懂得運用科技，所以小學服務開始籌備一個線上遊戲，參考外國政府一個關於藥物（例如大麻）的網上遊戲，讓小朋友在家裡自己發掘正確用藥的訊息，而不只是坐著聽一場單向的講座。
少數族裔，不是「會說英文的外國人」
Jason 是計劃主任，負責非華語服務。他說，很多人一聽到「非華語」，就以為是講英文的外籍人士。其實他們最主要服務的是少數族裔，包括在香港生活的尼泊爾裔、巴基斯坦裔和印度裔朋友。他說少數族裔約佔香港人口百分之八，在藥物資訊方面的需要也不少。
第五波疫情時大家都去搶購藥物，他看到有些少數族裔朋友不知道到哪裡買。他說，少數族裔找不到藥，是因為藥房資訊以中文為主。有人於是從祖家帶藥，或者上網買，卻未必知道香港有哪些藥物是禁止或受管制的，不小心買了不應該買的藥；上網買藥，也可能買到假藥。所以他們的服務很強調向社群推廣正確用藥和管理藥物的知識。
2023 年 2 月 1 日起，CBD 已列為危險藥物
Ann 提到線上遊戲參考外國有關大麻的遊戲，這帶出一個疑問：大麻是不是違禁品？這些訊息怎樣告訴小朋友？
Jason 說，大麻在香港是不合法的。過去一段時間，有些街坊可能聽過大麻裡有一種成份叫大麻二酚（CBD），坊間也有人出售。但由 2023 年 2 月 1 日起，CBD 已列入《危險藥物條例》，市民在坊間再沒有合法渠道買到這些產品。
他也提醒外遊的人。通關之後很多人去旅行，例如泰國，當時有些 CBD 甚至四氫大麻酚（THC）產品公開出售。到這些地方購物，要看清楚有沒有含大麻素成份；如果不小心帶回香港，要負刑事責任。〔編按：泰國其後已收緊大麻管制，出發前請以當地最新規定為準。無論在哪裡購買，含 CBD 或 THC 的產品帶回香港均屬違法。〕
不單是小朋友，成年人更需要知道怎樣分辨這些成份。
圖標像交通標誌：認得它，才認得背後的安全
區恩庭分享自己的經歷。他說，香港很多藥物標籤只有中文和英文，少數族裔要看清楚藥物用途並不容易，所以他們設計了藥物圖標。他用交通標誌作比喻：小時候在常識書上認識「不可超速」「安全過馬路」等標誌，認得所有標誌，就明白交通安全；認得藥物圖標，也就明白背後的用藥安全。
他舉了一個很多人沒想清楚的例子：「飯前服」，是飯前多久？他問身邊的人，媽媽一個答案，婆婆另一個答案。一般是指飯前半小時至一小時，實際以醫生或藥劑師指示為準。這些很基本的事，要說清楚，照顧者和用藥的人才有共同的認識。小朋友說的話家人也會聽，由小管家把這些知識帶回家，是有趣也創新的做法。
區恩庭知道社區藥物教育輔導會有小管家計劃後，把藥物圖標介紹給他們，他們把圖標放進教育材料包。Ann 說，計劃希望融入非華語同學，所以每一節訓練都有六種語言的任務卡：中文、英文、印尼文、烏爾都文、泰文和尼泊爾文。藥物圖標成了很好的紀念品，同學收到後開心地與家人分享。
她給小朋友的訊息是：你們可以教家人認識藥物和標籤，不用受文字或語言限制，因為圖案容易明白。這就是常說的資訊圖表（infographic），一看就明白。以往看醫生，藥袋寫的是飯前服、飯後服、每隔四小時服，全是文字，比較生硬；圖像可以做成貼紙，貼在藥盒上，每天一格，標明何時服用。
區恩庭坦言，這不是他們首創，外國也有例子，只是香港還未普及，他們希望踏出第一步。他說的開源很具體：任何人都可以自行下載列印，不用付費。做這件事，也因為家裡的婆婆由印尼籍家務助理照顧藥箱，她未必看得懂藥袋；他的阿姨是退休藥劑師，就把一些說明譯成印尼文貼上去。
任務卡用尼泊爾文寫，媽媽才寫得回來
Jason 說，圖標要配合藥物知識的教育，不是只派一張貼紙。有些年紀較大的少數族裔不懂中文和英文，不要以為非華裔的面孔就一定會說英文。他舉例：有些藥用錫紙包裝，不少少數族裔朋友和長者不知道這層錫紙不能拆開，它的作用是防止光線和空氣中的水分影響藥物。配合圖標教過之後，大部分人都懂得整理和保管藥物。
他們的方法包括講座、小組、家訪和面談。講座之後，有些長者會拿著不認識的藥來問。他坦言有些藥他們也不是每一種都認識，所以會告訴對方到哪裡找正確資料，或找一位註冊藥劑師、一間認可的藥房，教人善用這些社區資源。
Ann 解釋為何健康訓練小組要加上理財。傳統手法是威嚇：告訴小朋友用錯藥會有不好的後果。他們想說的是另一句：懂得正確運用金錢、懂得管理自己的健康，就不會因此接觸不法的途徑。她說小朋友的潛力很大，會在你意想不到的地方提醒你。
小組裡有很多理財和健康的遊戲，例如營養知識，也有選同學出來一起做運動的遊戲，小朋友很投入。疫情期間他們少了身體活動，這些遊戲讓他們再次留意健康。常識課已有基本的藥物教育；但她說，某些家庭的文化背景，令他們未必用同一種方式處理小病，例如覺得小病不需要求醫。
Jason 說，小管家小組特意選高小學生，因為這個年紀的小朋友做完一件事，回家會說個不停。他們給同學任務卡，和家人一起填，例如家裡對藥物的認識和看法。一位尼泊爾裔同事把教材譯成尼泊爾文；一位同學的媽媽不會看英文，看到尼泊爾文的教材覺得很窩心，真的寫了一大段字，機構要找同事翻譯才知道她寫了甚麼。同學說，媽媽很開心可以參與。
Jason 說，創新要先問是為了誰。教材設計不是為了新奇，而是想對方日常生活在經歷甚麼；用他們舒服的語言和文化做藥物教育，才能推廣到更多人。區恩庭同意：很多時候我們只看到身邊熟悉的事，沒有想過每一個社群都有獨特的需要，而他們未必有機會說出來，所以更要主動去找。不是為創新而創新，創新要直接或間接幫到受眾，改變才有意義；這個改變也不單是小朋友，而是整個家庭。
區恩庭說，很多人肯多走一步，了解受眾的需要，不單做禁毒，而是以健康為中心。疫情之下，社區怎樣認識藥物、管理健康，是社區健康很重要的一環。如果社區和日常生活已有足夠的預防和基礎健康知識，對公營醫療的依賴應該減少，人也會更有信心照顧自己，社會成本相對降低。所以要由社區開始，由自己的生活開始：想一想身邊的社群面對甚麼難關，能不能想一些方法，讓大家都好過一些。
可以留下的四件事
1. 創新不是把講座丟掉。
小學服務仍然入校做講座，新加的是理財與健康小管家和線上遊戲。藥物和健康是一枚硬幣的兩面，機構也從禁毒預防，轉為以健康為中心。
2. 非華語，不是會說英文。
少數族裔包括尼泊爾裔、巴基斯坦裔、印度裔等社群。藥房資訊以中文為主，有人因此回祖家或上網買藥，未必知道香港的管制，也可能買到假藥。
3. CBD 在香港已是危險藥物。
自 2023 年 2 月 1 日起，CBD 列入《危險藥物條例》。在外地買到含 CBD 或 THC 的產品，帶回香港即屬違法。
4. 一幅圖、一種讀得懂的語言，比一段更長的字有用。
「飯前服」一般指飯前半小時至一小時，實際以醫生或藥劑師指示為準；藥物圖標可以免費下載列印。用尼泊爾文寫的任務卡，讓一位不懂英文的媽媽寫了一大段話。
讀者可以怎樣跟進
- 想了解社區藥物教育輔導會在小學、社區和非華語社群的藥物教育服務，可瀏覽機構網站。
- 家裡有人負責派藥，可以先對一次「飯前服」的意思：一般指飯前半小時至一小時，實際以醫生或藥劑師指示為準。藥袋若只有中文和英文，問一問實際服藥、派藥的人看不看得懂。
- 用錫紙包裝的藥，不要預先拆開。不認識的藥，請教註冊藥劑師。本文不是用藥指示。
- 外遊購物時，先看包裝上有沒有大麻素、CBD 或 THC 成份；含這些成份的產品不要帶回香港。
- 想下載可免費列印的藥物圖標，可瀏覽 DrugIcon 藥物圖標網站（利益申報：DrugIcon 是區恩庭的項目）。
- 重溫《社創隨意門》各集。
- 把這篇文章轉給一位正在幫家人、或幫一位看不懂中文藥袋的人派藥的朋友。
社會創新在香港還有哪些節點，可由〈香港社會創新生態目錄〉看起。延伸閱讀：〈為何開展藥物標籤的計劃〉。
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本文涉及的可持續發展目標：SDG 3、4、10。