過去這段日子，我和 #毋忘愛 的同工，除了提供免費喪禮服務，一直陪伴著宏福苑大火中二十三位罹難者的遺屬。我想在這裡，真實地記錄一些感受。
宏福苑遺屬的需要，往往不只是眼見的後事、情緒、住屋、工作、重整個人的角色等那麼簡單。
有女兒在喪禮上以琴聲送別單親媽媽，彈奏一曲感謝多年養育之恩；有丈夫珍而重之地保存我們在亡妻遺體發現的頸鏈；有爸爸不懂如何向三歲的孩子解釋「媽媽走了」，我們一起用孩子與媽媽最愛的「蠟筆小新」佈置紀念角，讓孩子在熟悉的畫面裡，用自己的方式道別。這是我一直相信的理念：回應哀傷，從做好一個告別禮開始。 每個人都在用自己的方式，去愛一個不再回來的人，但共通的是，遺屬均表達：這是沒法避免的死亡嗎？
#田芳 老師提醒我們，哀傷不是要被「解決」的轉變，而是需要被「適應」的轉變。她常說，喪親者會在「失落主導」與「復原主導」兩種狀態之間游走，時而沉浸在思念裡，時而嘗試繼續生活，這是正常的、自然的、健康的過程。宏福苑家屬面對的是「#複雜性哀傷」——他們不單失去至親，同時失去家園、鄰里網絡、甚至經濟支柱。在這種處境下，叫他們「堅強一點、唔好諗」，只會造成二次、三次創傷，最終讓他們覺得不被了解。
真正的陪伴，意味著走進他們真實的生活狀態中。 毋忘愛並沒有採用輔導模式去協助遺屬，我們更多是採用朋輩陪伴，了解他們當下。例如，一起吃早餐閑話家常，讓他們感到被理解、被支持，並以後續行動回應所需。
十一月，我們將舉辦一場「#生活仍在」的展覽活動，主題是社區如何支持面對突然離世的家庭。我們希望呈現的不是「毋忘愛做了什麼」，而是「一個社區可以如何讓哀傷者不孤單」。展覽會分享不同家庭面對親人突然離世，如宏福苑事故、工業、交通意外、自殺等，如何走過艱辛的歷程，面對當下的生活。我們相信哀傷需要被認可，而非被邊緣化，我們每個人都可以承托哀傷的家人、朋友以及同事。
我不會用一年、兩年、三年去結算這些家庭的康復進度。哀傷沒有時間表。可能到最後，我們能做的，是持續在場，讓他們知道：你的痛，有人願意聽；你的思念，有人願意記得；你仍然有的憤怒，是合理的。
「毋忘愛」成立以來，一直有好多有心人同行，我們提供全面實質的生前死後服務，讓大家實踐 #生命自主管理：
#預設照顧計劃 #預設醫療指示 #持久授權書
#預囑告別禮安排 #病患者的財務資源分配
#生前派對 #居處離世 #在家離世 #院舍離世
#個性化環保喪禮 #哀傷輔導 #愛相隨 #社區預設照顧計劃 #原床溫水助浴 #生死教育 #仁愛關懷社區
請支持「毋忘愛」成為同行伙伴:-
（1）感謝與毋忘愛同行，請分享我們的資訊給有需要的家庭，讓我們齊心協力提升香港人的死亡質素。
（2）請轉介我們的喪禮服務給有需要的喪親家屬。我們以市場價格提供優質的殯儀服務，讓服務使用者能夠為人生最後一程增添意義，讓愛延續，亦同時福蔭資源貧乏的家庭。
毋忘愛是自負盈虧的非牟利機構，所有收入扣除開支，全數用於推動生命自主管理，及協助有需要家庭辦理生前/身後事。
（3）【捐款支持】https://www.forgettheenot.org.hk/online-donation/ 您的捐款幫助我們倡議及推動生命自主管理及生死教育。並為經濟困難的家庭提供殯葬及其他臨終支援服務。 謝謝您！
《毋忘愛慈善團體免稅檔案號碼：91/ 14870》
來源：毋忘愛 Facebook（原文轉載於《好。報》）