原文轉載自 好單位 Good Lab，已獲授權於《好。報》刊登。圖片及文中觀點屬原作者／好單位。 撰文：Will@Good Lab 提到「流程設計」(process design)，大部分人想到的是企業的SOP。那種設計講求效率、標準化，一...